佛山松可膨化食品充氣包裝機(jī) SK-520休閑食品包裝機(jī)械設(shè)備
一、包裝機(jī)信息
[品牌]：松可；
[別名]：全自動包裝機(jī)顆粒包裝械食品包裝機(jī)器；
[組成結(jié)構(gòu)]：①食品包裝機(jī)械 ②組合電子稱 ③喂料機(jī) ④支撐平臺 ⑤輸送機(jī)；
[功能]：可以自動輸送物料，計量物料的重量，卷膜做成包裝袋子，自動裝料，封口包裝，成品出來；
[用途]：適合于包裝顆粒、塊狀、條狀，如餅干、鍋巴、花生、瓜子、蠶豆、薯片、蝦條等。
二、包裝機(jī)特點：
1、采用電子稱量方式，包裝重量更精確，生產(chǎn)成本更低廉；
2、中英文觸摸屏顯示，操作更直觀，簡單；
3、進(jìn)口PLC電腦控制系統(tǒng)，運(yùn)行更穩(wěn)定，可不停機(jī)調(diào)整任何參數(shù)；
4、采用伺服電機(jī)拉膜，定位更準(zhǔn)確；
5、包裝的款式多樣化，背封、插角、連袋、沖孔等；
6、生產(chǎn)制袋、封口、包裝、打印日期一次性完成。
三、包裝機(jī)參數(shù)
| 包裝機(jī)型號 | SK-520 |
| 耗氣量 | 0.65Mpa,4?/min,6kg/c㎡ |
| 包裝膜寬度 | 220-520mm |
| 制袋長度 | 80-350mm |
| 制袋寬度 | 100-250mm |
| 卷材zui大外徑 | max.360mm |
| 包裝速度 | 5-70bgas/min |
| 包裝膜厚度 | 0.04-0.08mm |
| 電源規(guī)格 | 220v,50/60hz,3kw |
| 機(jī)器尺寸 | 1430*1200*1700mm（L*W*H) |
| 機(jī)器重量 | 650kg |
佛山松可膨化食品充氣包裝機(jī) SK-520休閑食品包裝機(jī)械設(shè)備
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《松可機(jī)械售后服務(wù)承諾書》
為了給客戶提供完善周到的服務(wù)，免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施，并開通售后，給用戶提供滿意的問題解答和；并設(shè)有售后服務(wù)部,對客戶進(jìn)行定期回訪。公司目前擁有十多名專業(yè)售后服務(wù)工程師作為強(qiáng)有力的售后服務(wù)隊伍，為您的售后服務(wù)提供保障。我們公司向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。
一、機(jī)器一年有限保修
自購買之日（以正式購貨日期為準(zhǔn)）起，機(jī)器免費(fèi)保修一年。
二、售后流程
1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后，公司錄入顧客檔案，派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù)，定時追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報障后您可以我們的或以書面形式通知我們售后服務(wù)部，我們在接到通知1小時內(nèi)先與您，了解詳細(xì)的故障原因，并確定上門維修時間。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時，先對機(jī)器做詳細(xì)的檢查，之后向您詳細(xì)介紹故障原因，再進(jìn)行維修，機(jī)器修復(fù)后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。
3、松可機(jī)械在售后服務(wù)中，根據(jù)客戶使用產(chǎn)品時所遇到的問題，將售后服務(wù)分五類，分別是：服務(wù)，部件更換服務(wù)，光盤服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，客戶返修服務(wù)，*。
一、服務(wù)
1、咨詢服務(wù)
A：客戶時，根據(jù)佛山松可產(chǎn)品的產(chǎn)品資料及故障現(xiàn)象，告訴售后服務(wù)工程師如下信息：
1) 使用機(jī)器名稱、產(chǎn)品型號及機(jī)器編號
2) 詳細(xì)故障信息提示
B：售后服務(wù)工程師或維修人員根據(jù)客戶遇到的問題或故障提供技術(shù)上的咨詢和指導(dǎo)。
2、回訪服務(wù)
在客戶正常使用松可產(chǎn)品后，維修工程師或維修人員每隔六個月給客戶打一次，了解設(shè)備的使用情況、客戶的配件供應(yīng)情況，客戶意見及建議等記錄于《客戶回訪記錄表》中。
二、部件更換服務(wù)
A：接到客戶關(guān)于產(chǎn)品發(fā)生故障或運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的通知后，應(yīng)及時向客戶提供維修產(chǎn)品所需的零部件，并通過方式指導(dǎo)客戶進(jìn)行部件更換，使產(chǎn)品恢復(fù)其正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
B：根據(jù)產(chǎn)品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶免費(fèi)或收取相應(yīng)配件材料費(fèi)用對產(chǎn)品進(jìn)行更換。
C：客戶維修拆卸下來的任何零部件，應(yīng)成為松可的財產(chǎn)；在更換完成后10天內(nèi)，公司應(yīng)客戶要求將拆卸下來的零部件退回(如果我們要求退還的話)。
三、光盤服務(wù)
可為客戶提供設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備操作的光盤，直接指導(dǎo)客戶安裝使用設(shè)備，為操作人員*掌握機(jī) 器提供可靠保證。
四、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
客戶可隨時登陸本（客戶中心）或可發(fā)E－mail：sales@songkepack.com 我們將在工作日內(nèi)予以答復(fù)。
五、客戶返修服務(wù)
應(yīng)承諾為客戶提供設(shè)備返修服務(wù)，對客戶托運(yùn)、送回的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)或收取相應(yīng)費(fèi)用，維修后及時返
還給客戶。
六、*
可為客戶提供上門技術(shù)服務(wù)。在收到或知悉客戶維修通知后，應(yīng)立即組織售后服務(wù)工程師或維修人員及時到達(dá)現(xiàn)場并進(jìn)行維修。
七、服務(wù)響應(yīng)時間
響應(yīng)時間：接到后，應(yīng)在3小時內(nèi)及時反饋，告之客戶處理問題的方法，客戶解決不了，應(yīng)告之zui快上門解決問題的時間（市內(nèi)客戶24小時、市外客戶48小時內(nèi)到達(dá)，國外客戶另行協(xié)商)
八、國外客戶另行協(xié)商，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
客戶提供來回路費(fèi)以及當(dāng)?shù)厥乘拶M(fèi)用，服務(wù)費(fèi)60美金/人。其他安排，另行協(xié)商。
