為了給客戶提供完善周到的服務(wù)，免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施，并開通售后，給用戶提供滿意的問題解答和；并設(shè)有售后服務(wù)部,對客戶進(jìn)行定期回訪。公司目前擁有十多名專業(yè)售后服務(wù)工程師作為強(qiáng)有力的售后服務(wù)隊伍，為您的售后服務(wù)提供保障。我們公司向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。
一、上門安裝調(diào)試服務(wù)。設(shè)備發(fā)出后我們會為您安排一名調(diào)機(jī)師傅到現(xiàn)場為您安裝調(diào)試好機(jī)器，確保機(jī)器在*時間投入使用。

二、一年免費保修
自購買之日（以正式購貨日期為準(zhǔn)）起，機(jī)器免費保修一年。
三、售后流程
1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后，公司錄入顧客檔案，機(jī)器若出現(xiàn)故障，您可以我們的或以書面形式通知我們售后服務(wù)部，我們在接到通知1小時內(nèi)先與您，了解詳細(xì)的故障原因，嘗試溝通解決，并確定上門維修時間。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時，先對機(jī)器做詳細(xì)的檢查，之后向您詳細(xì)介紹故障原因，再進(jìn)行維修，確保客戶日后免受同類問題困擾。

您購買本公司的包裝機(jī)后，我們派專業(yè)技術(shù)人員到貴公司安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn)，待機(jī)器運轉(zhuǎn)正常，工人能熟練操作后，我司技術(shù)人員方可離廠。

我司的所有包裝機(jī)從您購買日起保修期為一年，在保修期內(nèi)，我司派專業(yè)技術(shù)人員及時上門無償維護(hù)，一切費用由我公司承擔(dān)。

實行終身跟蹤服務(wù)制。讓您買得放心；用得舒心；出了問題也不必?fù)?dān)心；選擇浩龍全自動包裝機(jī)讓您無后顧之憂！包您放心

服務(wù)響應(yīng)時間
響應(yīng)時間：接到后，應(yīng)在3小時內(nèi)及時反饋，告之客戶處理問題的方法，客戶解決不了，應(yīng)告之zui快上門解決問題的時間（市內(nèi)客戶24小時、市外客戶48小時內(nèi)到達(dá)，國外客戶另行協(xié)商)

所有德祥包裝機(jī)械出廠的設(shè)備都經(jīng)過嚴(yán)格檢驗后方會出廠，出廠后我們提供設(shè)備終生的維護(hù)服務(wù)，免除您的后顧之憂 ??！

三維透明膜包裝機(jī)、化妝品包裝機(jī)、醫(yī)藥包裝機(jī)、香煙包裝機(jī)、藥品包裝機(jī)、食品包裝機(jī)、立式包裝機(jī)、顆粒包裝機(jī)、粉劑包裝機(jī)、醬液體包裝機(jī)——專業(yè)生產(chǎn)銷售商。
無錫德祥包裝機(jī)械有限公司是一家集生產(chǎn)包裝機(jī)械、食品機(jī)械、包裝材料及開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等服務(wù)于一體的骨干企業(yè)。企業(yè)以科技為依托，以客戶要求為準(zhǔn)則，以完備的售后服務(wù)為保障，“德祥”人憑借對*技術(shù)的不斷研究應(yīng)用，使企業(yè)立足于上海，放眼全國及世界各地，得到了長足發(fā)展。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于醫(yī)藥、食品、保健品、化妝品、日用品等各種產(chǎn)品的自動外包裝以及各類非標(biāo)產(chǎn)品的自動包裝。
企業(yè)創(chuàng)辦以來，德祥人恪守“質(zhì)量*，客戶*，誠摯互信，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，追求，超越自我”的理念，來不斷完善企業(yè)內(nèi)部和售后服務(wù)機(jī)制，狠抓企業(yè)內(nèi)部管理；面對市場競爭，不斷引進(jìn)*及致力新產(chǎn)品的開發(fā)和研究，因為產(chǎn)品的穩(wěn)定和服務(wù)，深受國內(nèi)外客戶的青睞和好評。“德祥”人遵循“以誠相待，以信相對，互惠互利，共同發(fā)展”的原則，愿與各界人士建立*穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，并竭誠與國內(nèi)外各界朋友攜手合作，共創(chuàng)剩余價值。
包裝行業(yè)潛力巨大，我司目前主要涉獵的行業(yè)為：醫(yī)藥、休閑食品、化妝品、藥品、五金件等。還望各界朋友給與指導(dǎo)！
我們德祥的企訓(xùn)是：自強(qiáng)不息，與時俱進(jìn)，顧客*，服務(wù)*?。?！