售后服務(wù),就是在商品出售以后為客戶(hù)所提供的各種服務(wù)活動(dòng);比如跟蹤客戶(hù)的到貨情況,告知客戶(hù)產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng),以及了解客戶(hù)在使用過(guò)程中的各種問(wèn)題等等。從銷(xiāo)售的角度來(lái)看,售后服務(wù)本身也是一種促進(jìn)銷(xiāo)售的手段。
由質(zhì)保書(shū)所延伸的主動(dòng)跟蹤服務(wù)是喜有沃不銹鋼的經(jīng)銷(xiāo)商,加工商家人做不銹鋼生意的保障。其實(shí),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),客戶(hù)的滿(mǎn)意度才是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)。而我們喜有沃有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員,通過(guò)質(zhì)保服務(wù)書(shū)上的客戶(hù)信息,直接服務(wù)于終端用戶(hù):定期給客戶(hù)做回訪(fǎng),讓更多用戶(hù)了解到我們喜有沃品牌,逐漸在客戶(hù)心目中形成品牌意識(shí),有利于幫助當(dāng)?shù)丶庸ど碳胰诵麄鳟a(chǎn)品,以達(dá)到口碑相傳的作用,讓家人們的生意越來(lái)越好!