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中山市品冠智能機器制造有限公司
主營產(chǎn)品： 多頭電腦組合秤 |
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中山市品冠智能機器制造有限公司
主營產(chǎn)品： 多頭電腦組合秤 |
2016-2-22 閱讀(149)
品冠公司服務宗旨、理念、目標、方針與政策
服務宗旨：急客戶之所急
服務理念：快速、
服務目標：努力追求*的客戶滿意
服務方針：站在客戶的角度思考、積極開展服務工作
服務政策：
內(nèi)銷部：
一、整機保修兩年（針對品冠公司生產(chǎn)的組合秤系列、線性秤系列、選別秤系列及金檢系列）。
二、我司*免費提供所售產(chǎn)品的操作設置以及日常維護維修等技能培訓。
三、終端客戶購買，我司將派專業(yè)技術人員上門為您所購設備進行調(diào)試，使機器至*狀態(tài)運行，同時將對您的操作人員進行專業(yè)培訓；保修期內(nèi)屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，終端客戶購買并要求服務所發(fā)生的一切費用全都免除。
四、保修期內(nèi)屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，中間商購買并要求我司到中間商或食品終端所在地進行維修的，自中間商收到我司產(chǎn)品一年內(nèi)，所在地處于珠三角（中山、佛山、珠海、廣州、東莞、江門）以上區(qū)域的維修所發(fā)生的一切費用全部免除，以上區(qū)域以外的只免更換配件及快遞費用；一年以上的只免更換配件及快遞費用、所有中間商要求上門維修或培訓的來回路費及食宿補助照標準收取，費用如下：
1、維修人員來回車費，憑車票實報實銷（為提率的情況下單次出租車費控制在50元以內(nèi)）。
2、維修人員的伙食及住宿補助從離廠日開始計算到維修工作結束，按公司標準收?。ɑ锸逞a助50元/天，住宿補助150元/天），如對方可提供干凈衛(wèi)生的食宿條件，則可免除。
3、對維修所更換零部件的保修期為兩年。
