在 MES系統(tǒng) 軟件項目管理過程中，有時候會出現(xiàn)項目進展不順利的情況，有時候項目則會直接垮掉。真正精明的MES系統(tǒng)軟件軟件管理人員必須要有能力對項目進行預判，并及時加強管理及采取必要的措施，同時還要積累經(jīng)驗，幫助整個MES系統(tǒng)軟件團隊吸取教訓。即便是過去做項目成績斐然的一個MES系統(tǒng)軟件部門，有時候也會碰到啃不動的棘手項目，以下列出了10個處理問題項目的方法。



1、積極溝通
對任何MES系統(tǒng)軟件項目而言，在起始階段就必須定下開發(fā)和合作的溝通機制，這一點很重要。在項目啟動后要有效地實行開放溝通。項目出現(xiàn)失敗的跡象時，開放的溝通渠道更是*。項目管理者要跑到利益相關者的辦公室去，解釋該項目為什么行不通。要告訴別人項目會失敗不是件容易的事，但如果已經(jīng)有了良好溝通的基礎，至少可以使一件不容易的事變得稍微容易一點。

2、不要找借口
筆者見過有時候一個MES系統(tǒng)軟件項目失敗后，大家都遮遮掩掩的，沒有人出來解釋項目怎么出的岔子和失敗的原因。如果是你負責這個項目，應該站出來收拾爛攤子，承擔責任，不要找諸如“采購部門未能完成對項目申請文件的審批和簽字”之類的借口。

3、注意項目早期出現(xiàn)的失敗征兆
從表面上看，很多MES系統(tǒng)軟件項目都在順利運行，但仔細一點深入地查一下就會知道項目進行得并不順利。精明的項目經(jīng)理能感覺到一個項目可能失敗。他們會注意項目里的工作人員出現(xiàn)壓力過大的情況和項目任務出現(xiàn)了不應該出現(xiàn)的延遲等跡象。他們看到這些先兆后會立即介入。通常情況下，項目經(jīng)理可以扭轉(zhuǎn)項目失敗的頹勢，但有時候也會回天乏術。及早地確認一個項目可能會失敗，提前采取必要行動，就可以有效地減輕該失敗項目的影響。

4、要有及時叫停的勇氣
大多數(shù)MES系統(tǒng)軟件項目經(jīng)理都是樂天派，能想出不少好點子，是解決問題的能手，他們能找到辦法成功地完成幾乎每一個項目。但事情也有不好的一面：同樣是這些項目經(jīng)理，他們面對一個失敗的項目時會誓不言敗。這些人擁有絕不言敗的基因，他們無法明白某個項目是沒有指望成功的。承認一個項目的失敗不是件容易的事，但一旦你確切地知道一個項目必然會失敗后，就要拿出勇氣來，快刀斬亂麻叫停項目，避免更多的浪費。

5、事后分析
這個MES系統(tǒng)軟件項目到底為什么會失敗呢？一個項目失敗后，多數(shù)人都不愿提起，想忘了這事，此為人之常情。作為項目經(jīng)理，要反其道而行之——并且要求你的員工反其道而行之。項目取消后要進行詳細的分析，要在大家還記得細節(jié)時開展討論。與團隊成員開會討論時要營造一個理解的、輕松的、友善的環(huán)境，這一點也很重要。

6、變弊為利
爛掉的MES系統(tǒng)軟件項目也有利用的價值。這些價值可能是一些出自該項目的優(yōu)良業(yè)務規(guī)則，這些規(guī)則可以用在以后的項目里，或是某個員工在該項目里表現(xiàn)優(yōu)異，可以在以后的項目里賦以重任發(fā)揮其特長。在做項目分析時，要和團隊成員一起找到這些“好東西”，讓他們了解到盡管項目失敗了、沒有達到主要目標，但也產(chǎn)生了價值，這對他們來說是一個不錯的經(jīng)歷。

7、檢討各種得失因素
MES系統(tǒng)軟件項目經(jīng)理應該評估自己一方(和其他方)在項目里的表現(xiàn)。雖然項目的重點是具體的東西，多數(shù)項目經(jīng)理也知道政治因素也會影響到項目的進行。不同的因素都可能導致項目失敗，如用戶不合作，或是有內(nèi)訌，或是項目實施人員之間不合作，或者外部供應商沒有跟上。由于這些原因，項目經(jīng)理應仔細檢討各個玩家以及各種政治因素的得失(自己做，不是與團隊成員一起做)。

8、設置返回點
處理失敗的MES系統(tǒng)軟件項目有點像駕駛一架戰(zhàn)斗機。應該時時知道項目在什么時候撤退，要帶好降落傘。應該在項目啟動前預先與團隊和利益相關者一起設定一些檢查點。這些檢查點的形式通常是項目周期里的評估分數(shù)，項目團隊和利益相關者可以根據(jù)檢查點對應的評估分數(shù)，有必要時決定是否需要叫停一個項目。在項目里設置這些檢查點可以保證開放的溝通、保證各方參與項目的評估、減少出現(xiàn)不愉快的可能性。

9、制定備用方案
因為無他計可施而要放棄一個MES系統(tǒng)軟件項目肯定叫人不爽。因此要準備好一個備用方案，有必要時用上備用方案，不會影響到項目的勢頭。例如，你想建個私有云，但項目進度有些跟不上，或許可以換個思路，找個IaaS(Information-as-a-service信息即服務的縮寫)供應商設置所需的云環(huán)境。

10、為項目和預算規(guī)劃不同的階段
在設定 MES系統(tǒng)軟件 項目檢查點的同時，應該按段開發(fā)項目，按段設定相應的預算。應該將一個項目分成更小的、更易于管理的階段，分段做出相應的預算分配。這樣做以后，要叫停一個花了幾百萬美元、一年多人工的項目就會容易得多。


原文來源于杭州匠興科技