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處罰太輕 家樂福屢涉價格欺詐

來源:   2012年12月11日 16:15   454
foodjx導讀:目前國內零售業(yè)經營壓力很大,尤其如今電商行業(yè)崛起后,競爭更激烈。為了更好地生存,企業(yè)會采取一些手段來增加競爭力
  
  家樂福再一次站在了風口浪尖。12月10日,山西省太原市物價局發(fā)布消息稱,家樂福又現“價簽戲法”。根據群眾舉報,執(zhí)法人員于12月6日、7日對家樂福太原長風店的價格行為進行了檢查。經查證,群眾舉報屬實,標價為11.90元/袋的“高樂高”,在實際結算時卻變成了14.80元/袋,家樂福太原長風店存在涉嫌低標高結的價格欺詐行為。太原市物價局表示,將按照法定程序進行嚴肅處理。
  
  事后,該店公關喬旭東表示,家樂??偛肯嚓P負責人已經趕到太原處理相關情況,正在協(xié)助長風店調查核實情況,涉及的相關責任人要嚴肅處理。喬旭東表示,通過該事件暴露出的漏洞正在加強管理,并且公司準備認真對待。
  
  慣玩價格游戲觸“紅線”
  
  記者了解到,玩“價簽游戲”對于家樂福來說可謂得心應手。2011年1月中旬,中央人民廣播電臺經濟之聲《天天315》節(jié)目曾連續(xù)報道家樂福玩價簽戲法——價簽上標低價,結賬時卻收高價。
  
  當時,家樂福欺詐消費者一事曝光后,引起國家發(fā)改委的高度重視,經查實,家樂福在一些城市的部分超市確實存在多種價格欺詐行為。國家發(fā)改委當即責成相關地方價格主管部門依法予以嚴肅處理,沒收違法所得,并zui高處以50萬元的罰款。
  
  與此同時,2012年4月下旬至7月底,武漢市物價局進行的“反不正當價格行為百日整治行動”中,共發(fā)現7家商業(yè)門店存在虛假標價、虛構原價等價格違法行為,其中武漢家樂福超市的建設店、鐘家村店、洪山廣場店、十升店、光谷店、二七店占據了6個席位。根據其情節(jié)嚴重程度,物價部門依法對每個企業(yè)處以5萬元到15萬元不等的罰款。其中,光谷店受罰zui高,被罰15萬元,二七店因屢查屢犯被罰10萬元,其余4家門店均被罰5萬元。
  
  “沒想到家樂福不但沒有接受教訓,反而時近年終,又出現了低價招徠顧客,高價結算等價格欺詐行為,侵害消費者合法權益的同時,更是破壞價格秩序。”有消費者表示。
  
  應加大懲罰力度
  
  值得關注的是,除了價格欺詐,這家歐洲*大零售商關于零供關系惡劣、假冒偽劣產品的負面事件常見諸于各大報端。
  
  “家樂福自我監(jiān)管力度的松懈,導致了其在歐美市場和中國市場有兩種截然不同的表現,同時也讓這種‘價格游戲’成為業(yè)內普遍現象。”東南大學法學院律師張馬林對《金融報》記者表示,目前國內零售業(yè)經營壓力很大,尤其如今電商行業(yè)崛起后,競爭更激烈。為了更好地生存,企業(yè)會采取一些手段來增加競爭力。
  
  “然而這種手段依舊是極為惡劣的價格欺詐行為。”張馬林說,這也是家樂福在企業(yè)規(guī)模擴張的同時,內部的控制和管理卻沒有跟上步伐的表現。
  
  無疑,“低廉”的處罰是家樂福等零售*敢于違法的直接原因。有市場人士表示,因為每個企業(yè)都會算賬:如果處罰的數額僅僅是自己違法成本微不足道的一小部分,那么任何一家企業(yè)都會選擇去違法,而不是去實實在在地經營。
  
  中國價格違法行為行政處罰規(guī)定,經營者價格行為構成欺詐的,物價部門將責令其改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。
  
  “現階段,對于企業(yè)價格欺詐的行為是有法可依的,但是目前針對家樂福利用文字游戲來欺詐消費者的處罰很低,這種‘低廉’的處罰使企業(yè)為所欲為,而在國外對此類的處罰力度極大。因此,只有加大處罰力度,價格欺詐才有可能消失。”該人士表示。(見習記者夏妍)
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